Resultados da busca:

Ajustar nameservers das contas cPanel

Se houver a necessidade de ajustar o nameserver das contas criadas no cPanel como abaixo: É possível fazer isso de três maneiras, sendo elas todas realizadas através do SSH Individual Revendedor Global

Leia mais »

Erro 500 após clonar WordPress

O problema pode está ligado na incompatibilidade da instalação de WordPress com algum plugin ativo, para corrigir o problema é bem simples. O procedimento acima, deverá ser o suficiente para resolver o erro 500 após ter clonado uma instalação de WordPress.

Leia mais »

Erro 500 ao acessar e-mail

Esse problema está ligado diretamente a falta de espaço na hospedagem, por isso é necessário aplicar uma verificação completa para entender como explicar ao cliente da melhor ação nesse momento. O problema em si não é o erro 500 nos e-mails, mas sim porquê da falta de espaço que está gerando esse problema completamente, você deve efetuar uma verificação no cPanel do domínio que está apresentando esse problema e avaliar as condições que geraram o problema. É comum clientes terem plugins que façam atualizações e deixam arquivos temporários para trás ou mesmo sistema de backup adicional além dos ofertados nos planos Kangaroo Host. Você precisará efetuar uma análise no cPanel para julgar a melhor orientação. Como efetuar a verificação?1. Acesse o cPanel do cliente;2. Busque a opção Uso do Disco ou Disk Usage, você verá as seguintes opções 3. Verifique todos os diretórios com maior uso, avalie se o problema

Leia mais »

Invalid CSRF Protection Token

Porquê ocorre Invalid CSRF Protection Token? O problema ocorre quando o sistema da central não consegue sincronizar o IP do cliente como um válido, esse problema muitas vezes está ligado a proteção contra malware no computador do próprio usuário e/ou manobras de manutenção da própria operadora de internet. Esse problema também é conhecido para usuários que estão utilizando e redes móveis como 3g, 4g e/ou 5g. Como resolver? Para esse tipo de caso, o cliente deverá contactar o suporte da operadora de internet para obter informações doque está acontecendo e se necessário solicitar assistência presencial para obter melhor suporte da própria operadora de internet. Solução temporária Oriente ao cliente efetuar uma tentativa de conexão utilizando outro navegador, muitas das vezes o problema se resolve. Entretanto se o problema ainda sim persistir, é necessário que o cliente busque auxilio da operadora de internet.

Leia mais »

Ativar acesso remoto ao Postgres

1. Modifique o arquivo de configuração do PostgreSQL 2. Modifique o arquivo pg_hba.conf Abra o arquivo “pg_hba.conf” usando seu editor de texto preferido. O arquivo geralmente está localizado no diretório /etc/postgresql/14/main. Para abrir o arquivo do Terminal Linux, execute: 3. Permita a porta 5432 através do firewall 4. Reinicie o PostgreSQL

Leia mais »

Inicio do atendimento ~ WhatsApp

Os atendimentos via WhatsApp devem ser efetuados com uma certa velocidade para não acumular os atendimentos, mas isso não significa que você precisa ser um robô e muito menos que precisa atender como um Veloster. Por tanto siga os passos abaixo que tudo vai acabar bem da melhor forma possível. Recepcione o clienteEnvie a mensagem de boas vindas ao cliente, essa mensagem já encontra-se disponível como mensagem rápida, disponíveis em mensagens prontas, se tiver dúvidas de onde localizá-las abaixo informações em anexo. Cliente explicando o problema/solicitaçãoPor padrão após a mensagem de boas vindas, a pessoa já inicia encaminhando as informações que ela precisa, a respeito do problema que ela está enfrentando, se você tiver dúvidas do problema, questione novamente pedindo mais detalhes e/ou informações.É importante que saiba a necessidade do cliente para que você consiga ajudá-lo, portanto sempre compreenda o problema/solicitação por completo antes de prosseguir. Tratado a solicitação Agora que você obteve

Leia mais »
Rolar para cima