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Erro 500 ao acessar e-mail

Esse problema está ligado diretamente a falta de espaço na hospedagem, por isso é necessário aplicar uma verificação completa para entender como explicar ao cliente da melhor ação nesse momento. O problema em si não é o erro 500 nos e-mails, mas sim porquê da falta de espaço que está gerando esse problema completamente, você deve efetuar uma verificação no cPanel do domínio que está apresentando esse problema e avaliar as condições que geraram o problema. É comum clientes terem plugins que façam atualizações e deixam arquivos temporários para trás ou mesmo sistema de backup adicional além dos ofertados nos planos Kangaroo Host. Você precisará efetuar uma análise no cPanel para julgar a melhor orientação. Como efetuar a verificação?1. Acesse o cPanel do cliente;2. Busque a opção Uso do Disco ou Disk Usage, você verá as seguintes opções 3. Verifique todos os diretórios com maior uso, avalie se o problema

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Recriando o SSL

Caso o cliente relate:Mensagem de site InseguroProblemas com SSLNão consegue gerar SSLAcesse o cpanel do Cliente, vá no gerenciador de arquivos na raiz /, localize a pasta SSL Delete a pasta /SSL Após deletar volte a pagina inicial do cPanel e localize: SSL/TLSAo abrir SSL/TLS, localize: Gerencie sites SSL. Localize o domínio(s) do cliente, e vá em: AÇÃODesinstalarApós Desinstalar volte a pagina inicial do cPanel, localize e acesse:SSL/TLS Status Selecione todos os domínios, clique emRUN AUTO SSLAguarde de 5 a 10 minutos para o processo ser concluído.

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Erro de disparo para Gmail – IP não autorizado

Ex do erro: The IP you’re using to send mail is not authorized to Problema relacionado a estar listado na SpamHaus, substitua pelo ip a ser verificadoEsta lista tambem bloqueia 90% dos web e-mail e microsoft. O delist enviara um link para o e-mail utilizado no formulário Após o delist leva de 2 a 24 horas para a normalização dos envios

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