Esse problema está ligado diretamente a falta de espaço na hospedagem, por isso é necessário aplicar uma verificação completa para entender como explicar ao cliente da melhor ação nesse momento. O problema em si não é o erro 500 nos e-mails, mas sim porquê da falta de espaço que está gerando esse problema completamente, você deve efetuar uma verificação no cPanel do domínio que está apresentando esse problema e avaliar as condições que geraram o problema. É comum clientes terem plugins que façam atualizações e deixam arquivos temporários para trás ou mesmo sistema de backup adicional além dos ofertados nos planos Kangaroo Host. Você precisará efetuar uma análise no cPanel para julgar a melhor orientação. Como efetuar a verificação?1. Acesse o cPanel do cliente;2. Busque a opção Uso do Disco ou Disk Usage, você verá as seguintes opções 3. Verifique todos os diretórios com maior uso, avalie se o problema