Após efetuar login em uma conta cPanel, o cliente percebeu que está faltando uma ou mais contas, esse problema conhecido do cPanel e pode ter sido ocasionado por corrompimento do arquivo .json responsável por armazenar as informações de contas de e-mail no cPanel. Triagem Cliente reportou o problema via atendimento via whatsapp Se o cliente encontrou o problema durante o uso e acionou em seguida o atendimento via whatsapp, é importante uma análise preliminar sendo importante os seguintes pontos: Cliente reportou o problema via atendimento via ticket Gerenciamento É importante efetuar uma certificação que o problema não está sendo causado com a falta de disco na hospedagem do usuário, ou no disco de particionamento que a conta de hospedagem está, pois atuar com qualquer tipo de ação poderá gerar um problema de dessincronização geral na conta de e-mail, na conta de hospedagem ou na rede geral, piorando a situação. O